Les stores Hunter Douglas sont réputés pour leur grande qualité. Même si les stores Hunter Douglas sont bien fabriqués, ils peuvent parfois présenter des défauts d’usine et s’user avec l’usage. S'il vous manque des lattes ou si vous ne parvenez pas à ouvrir vos stores Hunter Douglas, contactez l'entreprise et faites-la réparer. Les stores Hunter Douglas sont assortis d'une garantie à vie et vous devriez les faire vérifier par un professionnel Hunter Douglas sans frais. Si vous avez une réparation mineure, telle qu'un cordon défectueux, vous pouvez la remplacer et la réparer vous-même.
Hunter Douglas vend des stores à lamelles en bois qui peuvent nécessiter des réparations après des années d’utilisation.Étape 1
Retirez les stores Hunter Douglas de la fenêtre en les écartant doucement des supports à ressort qui les fixent au mur. Soulevez les stores à environ 6 pouces au-dessous de la latte supérieure ou du rail. Placez vos pouces au bas du rail vers le côté de la fenêtre. Appuyez vers le haut avec vos pouces et tirez vers le bas sur le devant en le faisant pivoter vers le côté de la pièce. Les stores sont maintenant libérés des supports de printemps.
Étape 2
Placez les stores Hunter Douglas sur une table. Examiner ce qui doit être réparé. Si le cordon est cassé ou ne fonctionne pas correctement, réparez-le vous-même. S'il y a un défaut majeur ou une fissure dans les stores, passez à l'étape 11.
Étape 3
Retirez le verrou du cordon en haut à droite du rail. Tirez le verrou vers la droite, et il devrait glisser du rail. Enlevez le capuchon de l’autre côté du rail en le faisant glisser et en le faisant glisser. Retirez les deux capuchons d’extrémité du rail inférieur en les soulevant et en les glissant hors
Étape 4
Faites glisser la tête et le rail inférieur hors des stores. Retirez tout ruban adhésif couvrant les trous de la ficelle au bas des stores. Utilisez des ciseaux pour couper les rondelles des cordes et mettez-les de côté dans un endroit sûr pour une utilisation ultérieure.
Étape 5
Enlevez les ficelles de vos lunettes. Conservez les trois guides de cordon en plastique le long du rail pour une utilisation ultérieure. Retirez les ficelles du verrou du cordon. Conservez le petit ensemble de butée de cordon en plastique dans le verrou de cordon pour une utilisation ultérieure. Toutes les ficelles ont maintenant été retirées des stores.
Étape 6
Mesurez et coupez quatre nouvelles cordes dans un cordon de remplacement. Les trois chaînes de remplacement traversant vos stores verticalement doivent mesurer deux fois la largeur des stores. La chaîne de remplacement unique, que vous utilisez pour lever et baisser les stores, doit mesurer deux fois la largeur des stores.
Étape 7
Rattachez les rondelles à la fin de la ficelle en les faisant glisser au bout de la ficelle et en les liant à la place avec un double noeud. Enfilez l’autre extrémité des ficelles dans l’œil d’une aiguille restante. Faites un nœud unique pour sécuriser.
Étape 8
Insérez l'aiguille de maintien dans le trou de la ficelle au bas de l'ombrelle et tirez-la vers le haut jusqu'à ce que la rondelle soit contre le bas des stores. Répétez les étapes 6 et 7 pour chacun des trois cordons de levage verticaux.
Étape 9
Enfilez le dernier morceau de ficelle à travers le trou des trois guides de cordon en plastique retirés précédemment. Placez les guide-câbles sur les trois trous de la ficelle en haut du store, en veillant à ce que le cordon passe horizontalement le long du côté droit du store. Faites glisser le couvre-rail sur les cordes et les guides de cordon. Replacez le capuchon sur le côté supérieur droit et poussez-le doucement pour le mettre en place. Faites glisser le rail inférieur pour le remettre en place et repoussez les capuchons dans le rail inférieur.
Étape 10
Prenez toutes les ficelles et remettez-les en place dans le verrou du cordon. Réinsérez le verrou de cordon dans le rail en le glissant en place. Vous avez maintenant remplacé le cordon sur les stores Hunter Douglas. Si ce qui doit être fixé sur vos stores est plus important qu'une réparation de cordon, contactez Hunter Douglas pour une réparation professionnelle et bénéficier de la garantie.
Étape 11
Contactez le lieu où vous avez acheté vos stores Hunter Douglas pour bénéficier de votre garantie. Si vous ne vous souvenez plus où vous avez acheté vos stores, contactez Hunter Douglas directement au 800-789-0331. Ils enregistreront votre garantie et commenceront le processus de réparation. Visitez le site Web de Hunter Douglas à l'adresse www.hunterdouglas.com. Cliquez sur "Informations sur la garantie" sous l'onglet "Contactez-nous". Remplissez le formulaire "Assistance produit et demande de pièces". Assurez-vous de remplir toutes les parties du formulaire et de cliquer sur «Soumettre». Un représentant Hunter Douglas vous contactera par courrier électronique et vous guidera pour vous envoyer vos stores au centre de réparation Hunter Douglas. Selon la réparation à effectuer, le retour des stores réparés peut prendre quelques jours ou six semaines.
